Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Analyse-, Tracking- oder Werbedienste setzen wir auf dieser Website nicht ein.

1. Verantwortlicher

Darius Ernstas
Ernst Handwerker
Kurpromenade 7
76332 Bad Herrenalb
Telefon: 07083 9333079
E-Mail: info@ernst-handwerker.de

2. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website und unser E-Mail-Postfach werden von der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, zum Beispiel um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen. Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

3. Cookies

Diese Website setzt selbst keine Cookies und legt keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab. Schriftarten und alle übrigen Inhalte kommen direkt von unserem Server; beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu anderen Anbietern aufgebaut. Einzige Ausnahme ist der 360-Grad-Rundgang, den Sie nur selbst per Klick starten (Abschnitt 6).

4. Anfragen über unsere Formulare

Projektanfrage (Startseite): Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht (Pflichtangaben) sowie, wenn Sie diese angeben, Telefonnummer, Ort, gewünschte Leistung, Umfang, Raumgröße, Zeitrahmen und hochgeladene Dateien (Fotos oder PDF, höchstens fünf Dateien mit je bis zu 4 MB). Bitte laden Sie nur Aufnahmen der Räume hoch und möglichst keine Fotos, auf denen Personen zu erkennen sind.

Meetingraum-Anfrage (Seite „Meetingraum“): Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht (Pflichtangaben) sowie, wenn Sie diese angeben, Ihren Wunschtermin und Ihre Telefonnummer.

Ablauf: Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach gesendet. Auf dem Webserver selbst werden weder die Formulardaten noch hochgeladene Dateien dauerhaft gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen oder eine Raumbuchung abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Bei allgemeinen Anfragen ohne Bezug zu einem Auftrag ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie, diese Hinweise zur Kenntnis genommen zu haben.

Pflichtangaben: Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon, Empfänger und Speicherdauer

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Angaben zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen wie bei einer Formularanfrage.

Empfänger: Ihre Angaben erhalten nur die Mitarbeiter unseres Betriebs, die mit Ihrer Anfrage befasst sind. Für die Verwaltung von Anfragen und Aufträgen nutzen wir außerdem Dienstleister für Kundenverwaltung (CRM) und Dateiablage, die Ihre Daten nur für diese Zwecke verarbeiten. An andere geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn das für die Ausführung Ihres Auftrags nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen – je nach Art der Unterlage sechs bis zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO) –, und löschen sie danach. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. 360-Grad-Rundgang (Matterport)

Auf der Seite „Fliesenstudio“ können Sie einen virtuellen 360-Grad-Rundgang starten. Anbieter ist Matterport, ein Unternehmen der CoStar Group mit Sitz in den USA. Der Rundgang wird erst geladen, wenn Sie auf „360°-Rundgang starten“ klicken; vorher werden keine Daten an Matterport übertragen.

Mit dem Klick baut Ihr Browser eine Verbindung zu Matterport auf. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen übertragen, und Matterport kann Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät einsetzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für das Einbinden des Rundgangs und die dabei ausgelöste Übermittlung sind wir gemeinsam mit Matterport verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten ist allein Matterport verantwortlich.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Eine Zertifizierung von Matterport nach dem EU-US Data Privacy Framework ist uns nicht bekannt; die Übermittlung beruht daher auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). In den USA besteht möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau; insbesondere können US-Behörden unter Umständen auf die Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dagegen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Rundgang nicht erneut starten und von Matterport gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von CoStar/Matterport.

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für all diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

8. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Stand: September 2026

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